Пользовательское соглашение (Правила заказа и доставки «Бизон»)
1. Основные положения
1.1. Настоящее соглашение - публичная оферта ИП Лукаева А.П. (далее - Исполнитель, «Бизон»). Используя сайт delivery-bizon.ru или оформляя заказ по телефону, вы (Клиент) соглашаетесь с этими условиями в полном объеме.
1.2. Исполнитель сам готовит и доставляет еду для вашего личного потребления. Использование продукции в предпринимательских целях запрещено.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ можно оформить на сайте или по телефону 8(929)747-55-10.
2.2. Минимальная сумма заказа - 300 рублей (определяется Исполнителем и может меняться в зависимости от зоны доставки).
2.3. Фотографии продукции на сайте носят справочный характер. Фактический вид блюд может незначительно отличаться.
3. Доставка и оплата
3.1. Стандартное время доставки - 1-2 часа. Точное время сообщает оператор. В случае непредвиденных ситуаций (пробки, плохая погода) время доставки может быть увеличено, о чем мы вас предупредим.
3.2. Оплатить заказ можно наличными или картой курьеру, либо онлайн на сайте через защищенный шлюз ПАО Сбербанк.
3.3. Курьер ожидает по адресу доставки не более 15 минут.
4. Ответственность Клиента (Важно)
4.1. Клиент несет самостоятельную ответственность за правильность указания адреса и номера телефона.
4.2. Если доставка Заказа невозможна по вине Клиента (указан неверный адрес, Клиент не открывает дверь, не отвечает на звонки курьера по прибытии), Заказ подлежит оплате Клиентом в полном объеме, так как Исполнитель понес расходы на приготовление скоропортящейся продукции и выезд курьера.
4.3. Если Клиент просит курьера оставить заказ у двери (бесконтактная доставка), Исполнитель не несет ответственности за сохранность заказа после его оставления.
5. Возвраты и претензии
5.1. Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
5.2. Если доставлена продукция ненадлежащего качества или перепутаны блюда, Клиент имеет право потребовать замену или возврат средств. Возврат денег на банковскую карту занимает от 5 до 30 рабочих дней.
6. Правила использования промокодов
6.1. Промокод дает право на скидку или подарок при оформлении Заказа.
6.2. В одном Заказе можно использовать только один промокод. Скидки по разным промокодам не суммируются.
6.3. Скидка по промокоду не выдается в денежном эквиваленте. В случае отмены заказа промокод не восстанавливается.
7. Конфиденциальность и данные
7.1. Для выполнения доставки мы собираем ваше имя, телефон и адрес (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
7.2. Срок хранения ваших данных - до момента исполнения заказа плюс 30 дней. После этого данные удаляются.
7.3. Подробные условия обработки данных указаны в нашей Политике конфиденциальности.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Лукаев Александр Петрович
ИНН: 132707299990
ОГРНИП: 325130000003305
Юридический адрес: 430023, г. Саранск, пр. 60 лет Октября, 49а-7
Фактический адрес: 430016, г. Саранск, ул. Пролетарская, 83а
Банк: Мордовское отделение №8589 ПАО Сбербанк
Р/с: 40802810939710000154
К/с: 30101810100000000615
БИК: 048952615
Телефон колл-центра: 8(929)747-55-10
