Правила заказа и доставки «Бизон»
1. Основные положения
1.1. Эти правила - публичная оферта ИП Лукаева А.П. (далее - Исполнитель, «Бизон»). Оформляя заказ на сайте delivery-bizon.ru или по телефону, вы (Клиент) соглашаетесь с этими условиями.
1.2. Мы готовим и доставляем еду для вашего личного потребления.
2. Как сделать заказ
2.1. Заказ можно оформить на сайте или по телефону 8(929)747-55-10.
2.2. Минимальная сумма заказа - 300 рублей (может меняться в зависимости от зоны доставки).
2.3. Если нужных продуктов нет, мы предупредим вас по телефону и можем отменить заказ полностью или частично с возвратом денег.
3. Доставка и оплата
3.1. Доставка бесплатная в пределах наших зон доставки.
3.2. Стандартное время - 1-2 часа. Точное время назовет оператор. Если курьер задерживается из-за форс-мажора или пробок, мы вас предупредим.
3.3. Курьер ждет по адресу 15 минут. Если вы не можете принять заказ, предупредите нас заранее.
3.4. Оплатить можно наличными или картой курьеру, либо онлайн на сайте (через защищенный шлюз ПАО Сбербанк).
4. Возвраты и претензии
4.1. Еда надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
4.2. Если мы привезли испорченную еду, перепутали блюда или чего-то не доложили - вы имеете право отказаться от заказа или потребовать замену. Мы вернем деньги или довезем недостающее за свой счет. Возврат денег на карту занимает от 5 до 30 рабочих дней (зависит от вашего банка).
5. Данные клиентов
5.1. Мы берем ваше имя, телефон и адрес только для того, чтобы привезти еду.
5.2. Срок хранения ваших данных - до момента исполнения заказа плюс 30 дней. После этого данные удаляются. Мы не храним их вечно.
5.3. Мы не шлем рекламные SMS и письма без вашего отдельного согласия. Подробности - в нашей Политике конфиденциальности.
6. Реквизиты Исполнителя
ИП Лукаев Александр Петрович
ИНН: 132707299990
ОГРНИП: 325130000003305
Юридический адрес: 430023, г. Саранск, пр. 60 лет Октября, 49а-7
Фактический адрес: 430016, г. Саранск, ул. Пролетарская, 83а
Банк: Мордовское отделение №8589 ПАО Сбербанк
Р/с: 40802810939710000154
К/с: 30101810100000000615
БИК: 048952615
Телефон колл-центра: 8(929)747-55-10
